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PRECIO ESTIPULADO

El precio corresponde al suministro del producto. En todos los casos el cliente deberá de proveer de las tomas de corriente necesarias para la conexión del aparato a la red eléctrica. Para los equipos sin instalación (móviles) se estipula que en caso de avería el Comprador se hará cargo del pago de transporte del envío al lugar que la Sociedad Vendedora establezca, corriendo a cargo de ésta última el reenvío al domicilio del Comprador, siempre y cuando el domicilio de la parte compradora se encuentre dentro de la península. En cualquier caso el coste de reparación que suponga deberá ser abonado por el Comprador previo envío del equipo.

GARANTÍA

El vendedor garantiza por un período de 24 meses (salvo observación contraria) el correcto funcionamiento del equipo, la garantía solo es válida si el comprador o usuario sigue escrupulosamente las instrucciones del funcionamiento. La garantía cubre exclusivamente la sustitución de las piezas defectuosas, no la mano de obra ni los gastos de traslado para los equipos que requieran de instalación. La garantía quedará automáticamente sin efecto en caso de intervención del usuario o de terceros en el mantenimiento, reparación o instalación del/de los equipo/s. Así mismo quedará la garantía sin efecto en caso de manipulación del sistema eléctrico o mecánico del elevador por personas no autorizadas por la Cía.
La garantía no cubre los daños ocasionados por causas de fuerza mayor, sabotajes o efectos provocados por el agua, fuego, etc. Para poder hacer uso de esta garantía el comprador deberá avisar al vendedor de los defectos observados y facilitarle la comprobación de los mismos. La garantía no cubre los gastos de mantenimiento recomendados según el manual de instalaciones. La batería de los equipos está cubierta por 6 meses.

TRANSPORTE Y PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega estarán establecidos por equipos. Si desea saber el plazo de entrega de un determinado pedido, póngase en contacto por e-mail con nuestro departamento de atención al cliente: info@ortoencasa.com.
Los plazos de entrega siempre se indican en días laborables (de lunes a viernes sin contar festivos).
En todos los casos, los plazos de entrega comenzarán a contar desde el siguiente día laborable a la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia o ingreso correspondiente al pago de su pedido. Tenga en cuenta que si efectúa una transferencia, ésta no suele ser efectiva hasta 2 días laborables después de haberla realizado.
La empresa encargada del transporte efectuará los envíos de lunes a viernes, quedando siempre con usted antes de ir. Si el horario que le ofrece el transportista no es de su agrado, deberá quedar con él para otro día, con lo que se retrasará la entrega de la mercancía.
Debe tener en cuenta que si su población está alejada de un gran núcleo urbano la elección de días de entrega no será tan extensa.
Si se acuerda con el cliente una fecha de entrega de la mercancía y ésta no se pudiese realizar por no encontrarse el cliente en su domicilio, se podrá cobrar al cliente importes adicionales en concepto de segundo porte.
En caso de recibir la mercancía con golpes o desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán que lleva el transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía. Toda reclamación causada por desperfectos ocasionados durante el transporte se nos tiene que comunicar por e-mail a info@ortoencasa.com.
Antes de abrir ningún bulto, debe verificar que coincide con lo que usted compró (modelo y medida). En el caso de haber algo incorrecto, no abra el embalaje original del producto y háganos llegar una reclamación inmediatamente.

FORMA DE PAGO

Puede escoger entre ingreso o transferencia a la cuenta bancaria de Ibercaja número: 2085-8040-51-0330217442 o al Banco Sabadell número: 0081-0088-10-0001654267.
Tenga en cuenta que si efectúa una transferencia, ésta no suele ser efectiva hasta 2 días laborables después de haberla realizado. Si quiere agilizar la operación, puede hacer un ingreso en cuenta en cualquier oficina de “Ibercaja” o del “Banco Sabadell”; así recibiremos el pago inmediatamente.
El cliente dispondrá de 5 días hábiles para hacer la transferencia o el ingreso. Si pasado ese tiempo no se hubiese realizado, procederemos a anular el pedido.

CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación, y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo. Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y usted.
Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda España y no incluyen el IVA.
No aceptamos pedidos inferiores a 300 euros.
Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener una edad mínima de 18 años.

 

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